Garantiebedingungen

Vor dem Kauf lesen Sie bitte genau die Bestimmungen und Bedingungen der Garantie durch. Alle Produkte von Massi haben eine Garantie von unterschiedlicher Dauer. Der Kauf von Waren der Marke Massi ist gleichbedeutend mit der Zustimmung zu den folgenden Bedingungen. Da uns Ihre Meinung und Zufriedenheit sehr wichtig ist, wird der Garantie-Service in möglichst kurzer Zeit erledigt.
 
Door-to-door-Garantie von Massi.
Durch den Kauf der Produkte von Massi erhalten Sie Zugang zu einer der bequemsten Formen des Garantie-Services – „door to door” (von Tür zu Tür). Die beschädigte Ware wird vom Kurier abgeholt. Sie wird in einem autorisierten Service-Center des Herstellers repariert werden, und dann direkt an die von Ihnen angegebene Adresse zurückgesendet. Die Kosten für den Versand übernehmen wir. Abhängig von der Art der Beschädigung dauert der Garantie-Service ungefähr 14 Tage. Die Ware wird nur mit einer richtigen Rechnung angenommen und nur in der Garantiefrist.
Warum empfehlen wir den door-to-door-Service?
Komfort – Sie müssen nicht mal ihr Haus verlassen.
Schnelligkeit – der Service per Kurier ist am schnellsten.
Keine Kosten – Service und Versand sind immer (auch zu Ihnen nach Hause) für Sie kostenfrei.
Wie kann ich also reklamieren?

Um eine Beschädigung der gekauften Ware zu melden, brauchen Sie nur unsere Hotline anzurufen, die Seriennummer der Rechnung durchzugeben, ganz kurz die Beschädigung zu beschreiben und die Adresse für den Kurier durchzugeben. Allerdings beachten Sie bitte, dass die Waren mit allen Teilen, dem Zubehör, der Garantie und der Rechnung geschickt werden müssen. Die Waren müssen auch entsprechend verpackt sein, um einen sicheren Transport zu gewährleisten. Bitte warten Sie auf den Kurier zu einem vereinbarten Zeitpunkt.
Wenn Sie Fragen bezüglich des door-to-door-Services haben, kontaktieren Sie uns bitte!
ARMATUREN – Garantiekarte – klicken, um das Dokument im PDF-Format zu downloaden

KERAMIK – Garantiekarte – klicken, um das Dokument im PDF-Format zu downloaden

RINNENABFLÜSSE – Garantiekarte -klicken, um das Dokument im PDF-Format zu downloaden

BADEWANNEN – Garantiekarte – klicken, um das Dokument im PDF-Format zu downloaden